problem z zakupem

[misman]

Bry

 

Mam pewien kłopot.

Popełniłem zakup na rockauto, opłaciłem włącznie z podatkami, i przesyłka utknęła na cle. Rockauto wysłało niekompletny invoice, gdzie jest tylko "ship to" (różny od brakującego "bill to"). Brak jest pozycji "shipping", "charges" oraz podsumowania "total".

Wysłałem prośbę o uzupełnienie fv i ponowne przesłanie, ale na razie cisza - i zaczynam się drapać w głowę. Ktos już cos takiego przerabiał ? Da się w razie czego napisać reklamację do banku o skasowanie blokady ? Mogą mnie olać w rockauto ?

[czarnuch3]

Załatwiałem już raz reklamację na Rockauto i bez problemu zwrócili kasę, więc wydaję mi się że Cię nie oleją. Poczekaj jeszcze trochę lub napisz przypomnienie. Pozostaje jeszcze jeden sposób, ale to na PW.

[misman]

No udało mi się skontaktować.

"nie, nie zmienimy faktury, jest poprawna i nie powinno byc problemu z cłem w kraju docelowym". Tylko właśnie mam problem z cłem w kraju docelowym :lol:

Tera czekam na odpowiedź z celnego. Zażądałem odpowiedzi w stylu: "odprawicie to, na dokumentach które mam, i innych nie będzie? T/N ? "

Jak nie, to wszczynam procedurę chargeback i nie bede się przepychał w Krainie Pieczątkowców.

Szkoda, bo miałem dokupować jeszcze parę gratów, a tu się okazuje że kałboje nie potrafią normalnych invojsów wystawiać (tak twierdzi agencja celna :-> )

[zyga]

misman,

co kupowałeś i na jaką kwotę, że wpadło na cło ?

[misman]

~$1k . Chyba się udało - puściłem zjebki do działu celnego DHL'a z ponownym żądaniem określenia się czy puszczą, i nagle się okazało że towar jest już w odprawie i (podobno) w poniedziałek będzie u mnie. Jaki kraj, taka odprawa celna :roll:

 

W sumie, to cenne doświadczenie jest. Będę jeszcze blokady sciągał, to na nieco więcej. Przynajmniej wiem już z grubsza (mam nadzieję) o co biega w tym interesie, i żeby kartą płacić, a nie żadnymi pajpalami. Q...

 

[ Dodano: 2016-03-14, 12:30 ]

Towar w ręku.

Klauny z rockauto wystawili invoice na adres dostawy i nie chcą wpisać adresu nabywcy. Klauny z DHL w końcu odprawili przesyłkę na dokumencie, na którym wstępnie nie chcieli jej odprawić.

Do dupy takie zakupy... :roll:

[mirecek323]

Bardo dobrze robić według mnie. Jeśli jest ich błąd to muszą to naprawić beż żadnej laski i to raz dwa.

 

________________________________

http://wez-pozyczke.pl